С увеличением числа людей, готовых вкладываться в свою внешность, растет востребованность мастеров по маникюру. Некоторые специалисты работают в салонах красоты, другие принимают клиентов на дому. Многие мастера задумываются об организации собственного дела. Поэтому если для вас маникюр - это все, попробуйте на нем заработать. Чтобы объективно оценить свои финансовые возможности, подготовьте готовый бизнес-план собственной точки маникюра. Он поможет вам рассчитать сумму первоначальных вложений, а также срок окупаемости и доходность.
За образец возьмем небольшой салон красоты формата «эконом+». Его можно открыть в помещении площадью 30 кв. м. Этого достаточно для размещения кабинета педикюра и основного зала.

Форма собственности

Чтобы осуществлять предпринимательскую деятельность, требуется зарегистрировать себя в качестве ИП или юридического лица (ООО).
Первые ведут кассовый учет по упрощенной схеме и не обязаны заниматься . Этот вариант удобен тем, кто не планирует расширяться и работать с партнерами.
У ООО обширный документооборот. К таким субъектам хозяйствования на рынке относятся более серьезно. Им проще взять кредит или привлечь инвестиции.

При возникновении судебного разбирательства, ИП несут ответственность всем своим личным имуществом, а ООО только уставным капиталом и имуществом, оформленным на него. Но если размера уставного капитала недостаточно для погашения долгов перед кредиторами, учредитель общества также понесет субсидиарную ответственность при банкротстве компании.

Работать можно на патентной или упрощенной системе налогообложения, едином налоге на вмененный доход, а также общем режиме. Наиболее выгодные - первые 3 варианта. При выборе режима налогообложения сравните размер платежей, а также узнайте о необходимости ведения книги учета доходов.

Затраты на обустройство помещения

Готовый пример с расчетами составляем для ногтевой студии «эконом+» площадью 30 кв. м. Исходя из формата, мы откроем ее в спальном районе на базе стрит-ритейла.
На 30 кв. м. общей площади размещаем:

• 15 кв. м. - основной зал;
• 10 кв. м. - зона рецепции;
• 5 кв. м. - санузел.

5 кв. м. хватит для оборудования двух рабочих мест и зоны ожидания. Если будете расширяться, последнею объедините с ресепшен. На высвободившемся пространстве разместите еще два рабочих места.
Для работы ногтевой студии необходимы электроэнергия, вода, канализация. Это потребует составления схем разводки электричества, водоснабжения, вентиляции, а также закупки оборудования.
Планировка помещения подбирается под выбранное зонирование. Следует продумать дизайн исходя из концепции заведения. Посетители приходят в салон, чтобы получить качественную услугу и хорошо провести время.

Наименование расходов:

В итоге на обустройство помещения под ногтевую студию потребуется 790 тыс. руб.

Разбираемся с документами

Чтобы оказывать населению услуги в сфере ногтевого сервиса, лицензия не нужна. Для оформления деятельности потребуется зарегистрироваться в местных налоговых органах и получить свидетельство. Работа ногтевой студии попадает под код ОКВЭД 96.02 - оказание услуг парикмахерскими и салонами красоты.

Дополнительно следует получить выписку из ЕГРИП, уведомить Роспотребнадзор о начале деятельности, подготовить инструкции по электро- и пожаробезопасности. У мастеров должны быть удостоверения по прохождению обучения, а также личные медицинские книжки.

Затраты на оформление всех названых документов составят 15 тыс. руб.

Мебель и оборудование

Для ногтевой студии требуются маникюрные столы с лампами, стулья, педикюрные кресла. При покупке оборудования, помните, что «скупой заплатит дважды». Вашим клиентам должно быть удобно во время выполнения процедур, особенно длительных.

Помимо маникюрного оборудования, необходимо закупить осветительные приборы, зеркала, шкафы, стойку ресепшен, кассовый аппарат, компьютер, телефон. Охранно-пожарная сигнализация и система видеонаблюдения обеспечат безопасность клиентов и работников ногтевой студии, а также помогут контролировать текущую ситуацию для повышения качества обслуживания.

Установка CRM позволит разработать программу лояльности для каждого посетителя. С помощью программного обеспечения можно завести карточку постоянного клиента и отслеживать частоту его визитов, приобретаемые услуги, а также суммы оставляемых им денег.

Для создания оптимального микроклимата внутри салона потребуется установка кондиционера. Наличие кулера и кофемашины позволит повысить стандарт обслуживания. За чашкой ароматного кофе время пролетит быстрее, если клиенту придется ждать своей очереди.

Приблизительные расходы:

Оборудование	Сумма, руб.
Осветительные приборы	20 тыс
3 педикюрных кресла	200 тыс
4 маникюрных стола с лампами и стульями	60 тыс
Кондиционер	20 тыс
Шкафы, стойка ресепшен, зеркала	300 тыс
Кофемашина, кулер	15 тыс
Кассовый аппарат	35 тыс
Компьютер, телефон	30 тыс
Оформление CMR на год	30 тыс
Подключение интернета	10 тыс
Охранно-пожарная сигнализация	70 тыс

Итого: 790 тыс. руб.

Инструменты и расходные материалы

Ногтевая студия занимается обработкой, коррекцией ногтей, а также их наращиванием.
Типовой перечень услуг:

• Процедуры по уходу - обрезной, французский, американский и другие виды маникюра, массажи, обертывания, тепловые компрессы с парафином, увлажнение;
• Дизайн ногтей - трафаретный, художественный, градиентный с использованием гель-лаков и лаков;
• Моделирование - акриловое, гелевое, наращивание на формах или типсах;
• Педикюр - классический, европейский, аппаратный, перманентный, SPA.

По статистике более востребован маникюр и наращивание ногтей. На каждую из услуг приходится по 30% из общей доли. Затем идет педикюр (15%) и процедуры по уходу, коррекции ногтей, массаж.
На покупку инструментов и расходных материалов необходимо 500 тыс. руб. В начале своей деятельности сосредоточьтесь на услугах, активно пользующихся спросом. Так вы сэкономите на покупке расходных материалов, а специалисты отточат свое умение.

Поиск мастеров

80% успеха ногтевой студии зависит от квалификации работающих в ней специалистов. На хороших мастеров спрос превышает предложение. У некоторых соискателей плохой уровень подготовки, у других - нет опыта, у третьих - завышенные амбиции. В салонном бизнесе высока конкуренция со стороны надомников. Они делают маникюр по низким ценам, уводя тем самым к себе значительную часть клиентов.
Полностью избавиться от надомных мастеров невозможно. В данном вопросе можно сыграть на уважении человека к самому себе. Докажете, что каждый клиент достоин высшего сервиса, и он не поскупится заплатить за ваши услуги.

Для поиска персонала воспользуйтесь следующими источниками:

• Avito.ru - сайт с бесплатными объявлениями о товарах и услугах;
• HeadHunter - интернет-ресурс, продающий информацию из баз данных резюме;
• Instagram - приложение, которые многие мастера используют в качестве своего портфолио.

В среднем на поиск работников придется потратить 20 тыс. руб.
Перед размещением вакансии определитесь с требованиями к соискателю - профессионализм, опыт, возраст, занятость. Чтобы на объявление обратил внимание потенциальный работник, напишите выгоды от работы в вашем салоне, его месторасположение, рабочий график, а также какими личными качествами мастер должен обладать.

Расходы на запуск рекламы

Основная цель маркетинговой стратегии - сформировать узнаваемый бренд в долгосрочном периоде. Перед запуском рекламы придумайте , разработайте логотип, яркую вывеску, цветовое оформление. Созданный фирменный образ повысит узнаваемость студии среди клиентов.
Для организации мероприятий по продвижению ногтевой студии потребуется 50 тыс. руб. Сюда входят создание и распространение печатных материалов, а также реклама через интернет-ресурсы.

Рекламные материалы можно раздавать в ближайших офисно-торговых центрах и местах, где скапливается много людей. Если поблизости находится фитнес-клуб, кафе или другое часто посещаемое заведение, договоритесь с администрацией о размещении своих листовок.

Чтобы продвигать маникюрный салон через интернет, задействуйте социальные сети, контекстную рекламу или продающую страницу lending-page.

Приложение Instagram с более 700 миллионов пользователей предлагает эффективные инструменты по таргетированной рекламе. Сервис предоставляет рекламный кабинет, через который пользователь настраивает таргетинг рекламной кампании.

На продающую страницу lending-page переходят люди, заинтересовавшиеся контекстной рекламой. Чтобы они стали клиентами вашего салона, разместите здесь привлекательную информацию о бонусных программах и скидках. Lending-page должна содержать адрес, контактные телефоны, а также форму обратной связи.

Постоянные расходы

Это ежемесячные затраты, не зависящие от количества оказанных услуг. К ним относятся:

На фонд оплаты труда приходится от 30 до 40% от оборота. Сумма налоговых отчислений зависит от выбранного режима.

Рассчитываем доходы

В первые месяцы работы будет минимальное количество посетителей. Чтобы каждый гость стал постоянным клиентов, уделите ему все свое внимание. Если посетитель уйдет довольным с процедуры, он не только вернется к вам снова, но и расскажет о ногтевой студии своим знакомым. Доказано, что 50% клиентов приходят в салоны красоты через «сарафанное радио».
Чтобы рассчитать ежемесячную выручку, за образец возьмем следующие цифры:

• Средний чек: 1000-1 400 руб.;
• Количество посетителей: 5-30 чел.

График работы: ежедневно с 09.00 до 20.00.

Если взять средние показатели 18 чел. в день и 1 200 руб. с чека, с учетом 31 рабочих дней ежемесячная выручка составит от 18*1 200 *31= 669 600 руб.

• Фонд оплаты труда (30% от оборота): 0,3*669 600 = 200 880 руб.;
• Налоги (6% на УСН): 0,06*669 600 = 40 176 руб.

Точно зная сумму всех затрат в каждом месяце и выручки, рассчитываем чистую прибыль и рентабельность:
ЧП: 669 600 – (200 880 + 40 176 + 188 000) = 240 544 руб.
Рентабельность: 240 544 / 429 056 * 100 = 56,06%.

Общая сумма расходов на открытие салона составляет 2 165 000 руб.
Если с первого месяца работы будет 18 посетителей, то первоначальные вложения в проект окупятся на 10-й месяц работы.
2 165 000 / 240 544 = 9 мес.
Этот вариант расчета справедлив только при идеальном развитии событий. По факту срок окупаемости может растянуться на несколько лет.

Подводим итоги

В маникюрном деле клиенты - наше все. Чем их больше, тем выгоднее ваш маленький бизнес. Поэтому для вас основная задача - предоставлять качественные услуги и выигрышно смотреться на фоне конкурентов.
Постоянный анализ рынка, мониторинг внутренних и внешних факторов рисков поможет оперативно реагировать на неблагоприятные факторы:

• Чтобы внезапно не потерять место из-за прекращения аренды, пропишите все условия в договоре и заключайте его на длительный срок;
• При падении платежеспособного спроса снижайте цены на услуги и проводите скидочные программы;
• Нарабатывайте базу постоянных клиентов, так вы снизите риски из-за высокой конкуренции;
• Чтобы не потерять хороших мастеров, поддерживайте стабильный уровень дохода, мотивируйте их на долгосрочную работу в салоне;
• Внимательно подбирайте персонал, тогда вы снизите риски потери клиентов из-за некачественного обслуживания.

На рынке ногтевого дизайна постоянно появляются новые модные тенденции. Чтобы быть в курсе новинок, отслеживайте специализированные ресурсы и посещайте тематические мастер-классы.

Студия ногтевого сервиса - прекрасная альтернатива крупному салону красоты, становящаяся все более популярной в красивом бизнесе. Появляется все больше желающих вложить свои средства в открытие таких мини-салонов. Но для качественного ногтевого сервиса недостаточно поставить стол и посадить за него мастера. В условиях высокой конкуренции открытие центра ногтевого сервиса требует серьезного отношения к решению всех вопросов и нюансов.

Какую роль играет ногтевой сервис в индустрии красоты

Современный рынок индустрии красоты стремительно развивается. Одним из востребованных видов деятельности является предоставление услуг ногтевого сервиса. Сейчас не только женщины, но и мужчины уделяют достаточно внимания своей внешности, а также уходу за руками.

Принцип деятельности салонов, оказывающих ногтевой сервис, такой же, как и у крупных салонов красоты. Отличие лишь в узкой специализации. Чаще всего владельцами узкопрофильных салонов становятся бывшие мастера, изучившие все нюансы профессии на практике.

Правильная постановка бизнеса способна сделать специализированную ногтевую студию вполне конкурентоспособной. Это не единожды подтверждается примерами из мировой практики. Во многих странах существуют и приносят полноценную прибыль мини-салоны по предоставлению услуг ногтевого сервиса, в которых для мастеров маникюра и педикюра не более 10 рабочих мест.

Профессионалы склонны приравнивать такие салоны к кофейням. К примеру, чашку качественного кофе можно заказать и в крупном ресторане, но настоящие знатоки предпочтут небольшую кофейню, предлагающую широчайший ассортимент не только сортов кофе, но и рецептов его приготовления со своими секретами и фирменными добавками.

Какие особенности, преимущества и недостатки имеет бизнес в сфере ногтевого сервиса

Любой бизнесмен, собирающийся вложить средства в новое для него дело, всегда ознакомится со всеми преимуществами, особенностями и недостатками.

Преимущества ногтевого сервиса:

• в актуальности бизнеса;
• в постоянстве спроса;
• в небольших стартовых вложениях;
• в возможности предоставления дополнительных видов услуг;
• в возможности оказания услуг в студии, офисе, на дому.

• высокий уровень конкуренции;
• высокая зависимость от профессионализма мастера, так как низкий уровень может привести к потере клиентов и подрыву репутации;
• повышенная востребованность услуг накануне праздников.

Привлекательные цены на услуги мини-салонов способствуют притоку клиентов, а правильно проведенные рекламные акции усиливают эффект ценовой политики. Клиентами таких салонов становятся люди, которым удобнее всего получить услугу именно в этом салоне, так как он расположен недалеко от их дома. В этом случае реклама салона не требует больших затрат, достаточно будет разложить буклеты в почтовые ящики расположенных в округе жилых домов. В качестве моделей могут выступить и владелец салона, и администратор.

Ведь они наиболее заинтересованы в максимальном раскрытии возможностей профессионалов салона, их уникальности и мастерства. Открывая мини-салон ногтевого сервиса в достаточно людном районе, можно рассчитывать на стабильный приток клиентов. Уместным ходом станет предложение оказания экспресс-услуги, подразумевающей выполнение полного ухода за руками, потратив минимальное количество времени. Создание студии ногтевого сервиса выгодно еще и тем, что не требует сразу больших затрат на оборудование. Оптимально начать с размещения в салоне трех рабочих мест.

Какие недостатки имеет студия ногтевого сервиса

1. Чаще всего клиентура привыкает не к самому салону, а к мастеру, который в нем работает. Владелец студии ногтевого сервиса рискует потерять часть посетителей, если из салона уйдет квалифицированный работник, имеющий постоянных клиентов.
2. Ногтевой сервис напрямую связан с соблюдением санитарно-эпидемиологических норм. Любой предприниматель в этой сфере обслуживания знает, насколько важно соблюдение дисциплины сотрудниками и к каким последствиям может привести их нарушение. Бессмысленно рисковать своей деловой репутацией из-за чьей-то безответственности.
3. Уровень конкуренции на рынке услуг ногтевого сервиса довольно высок. Удержать лидерские позиции поможет постоянное обновление ассортимента услуг, внедрение инноваций, отслеживание модных тенденций, приобретение качественных материалов и, конечно же, высокий профессиональный уровень мастеров салона.

С чего начать бизнес в сфере ногтевого сервиса

Твердо решив открыть студию ногтевого сервиса, необходимо сразу составить подробный бизнес-план. Старайтесь не упустить ни одной детали и как можно точнее указать все составляющие данного дела. Чем лучше и полнее план вы напишите, тем быстрее и проще будет достичь желаемой цели.

Не стоит забывать, что для маникюрного направления характерен высокий уровень конкуренции. Необходимо провести полный анализ рынка, чтобы правильно выбрать стратегию продвижения услуг студии ногтевого сервиса.

Особого внимания требует и финансовый вопрос. Арендовать помещение и закупать оборудование для студии ногтевого сервиса можно только после того, как подсчет всех затрат и возможной прибыли даст положительный результат.

Старайтесь сразу оформить официально свою деятельность, как только решите все организационные вопросы. Зарегистрируйтесь в качестве индивидуального предпринимателя или общества с ограниченной ответственностью, встаньте на учет в налоговой инспекции и получите все необходимые разрешения СЭС и органа пожарного надзора. После этого можно переходить к подбору персонала студии ногтевого сервиса.

Как лучше зарегистрировать бизнес в сфере ногтевого сервиса

Нужно четко понимать: чем меньше планируемая к открытию студия ногтевого сервиса, тем удобнее регистрировать владельца в качестве ИП, а не ООО. Это даст как минимум два преимущества:

• при ИП не обязательна должность бухгалтера;
• собственник имеет возможность использовать вырученные средства по своему усмотрению.

Зарегистрироваться можно в многофункциональном центре государственных услуг или же в налоговой инспекции, оплатив госпошлину в размере 800 руб.

Следующим шагом предстоит выбрать систему налогообложения. Открывая студию ногтевого сервиса, можно выбрать один из 3 вариантов: УСН, патентная система и ЕНВД.

УСН предусматривает налоговую базу в размере 6% от доходов студии. ЕНВД имеет фиксированную налоговую базу, что является положительным моментом этой системы. Патентной системой предусмотрена оплата патента на определенный срок от 1 месяца до 1 года.

При выборе системы налогообложения учитывается регион, где планируется открытие студии ногтевого сервиса, наличный или безналичный характер производимых расчетов и некоторые другие факторы. Необходимо заранее проанализировать все варианты и подобрать наиболее выгодный из них.

Еще два важнейших документа, необходимых для оформления при открытии студии ногтевого сервиса, - это:

• заключение санитарно-эпидемиологической службы о том, что все необходимые нормы соблюдены;
• заключение пожарной службы о соблюдении всех противопожарных норм (это заключение не требуется, если планируется аренда кабинета в торговом центре).

Необходимо предварительно изучить все требования СанПиН 2.1.2. 2631−10 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги» и проверить их выполнение.

Следует четко обозначить последовательность проведения процедуры стерилизации инструментов, а также продумать вопрос утилизации люминесцентных ламп.

Важно, чтобы у каждого сотрудника студии ногтевого сервиса имелась в наличии медицинская книжка.

Сколько понадобится средств, чтобы открыть бизнес в сфере ногтевого сервиса

Для открытия каждой конкретной студии ногтевого сервиса нужен свой начальный капитал. Цифру, общую для разных салонов, привести сложно. Все зависит от региона, уровня востребованности услуги, профессионализма сотрудников и многих других факторов. Можно открыть мини-студию, имея всего несколько тысяч рублей и огромное желание работать и совершенствоваться.

Начальные вложения напрямую зависят от масштаба планируемой студии, ассортимента оказываемых услуг, количества рабочих мест и т.д. К примеру, открытие небольшого салона на 3-4 рабочих места потребует на аренду помещения около 50 тысяч рублей, на приобретение оборудования и мебели около 100 тысяч рублей, на закупку расходного материала около 20 тысяч рублей. Оформление документации значительных расходов не требует.

Как найти помещение под салон ногтевого сервиса

Первым делом стоит определить масштаб планируемой деятельности. Новичку выгоднее начать работать на дому. Это даст возможность, постепенно приобретая опыт и постоянных клиентов, наработать навыки и отточить мастерство, чтобы позже продолжить дальнейшее развитие более глобально.

Арендная плата за помещение в каждом регионе своя, но в любом случае помещения, находящиеся в центре, престижнее. Они хоть и обходятся дороже, но и потенциальных клиентов там явно больше. Для небольшой студии ногтевого сервиса потребуется помещение площадью около 20 квадратных метров.

Не стоит арендовать помещение там, где поблизости расположены другие салоны подобной направленности. Лучшим вариантом станет место с большой проходимостью и минимумом конкурентов.

Если есть готовность конкурировать, то следует действовать напрямую - открыть студию ногтевого сервиса рядом с хорошим салоном, имеющим достаточно большое количество посетителей. Необходимо тщательно изучить весь ассортимент услуг, цены, уровень профессионализма мастеров того салона. Далее выдвинуть рекламную компанию с предложениями более низких цен, широкого ассортимента, бонусных программ и акций. Клиенты конкурирующего салона обязательно заметят эти предложения и, вполне вероятно, воспользуются ими. Данный метод хоть и незауряден, но вполне логичен.

Какие нужно заключить дополнительные договоры, чтобы предлагать услуги ногтевого сервиса

Перед началом работы студии ногтевого сервиса следует продумать, услуги каких предприятий могут понадобиться, и заключить с ними соглашение. К примеру, водоснабжение и водоотведение, вывоз мусора, электроснабжение, отопление и т.п. Заключив единожды договоры на обслуживание, можно забыть об этих вопросах надолго и лишь следить за качеством предоставляемых коммунальных услуг.

Важным моментом является и установка пожарной сигнализации. При наличии легковоспламеняющихся материалов, применяемых в работе, наличие такой сигнализации обязательно. Следует выбрать сертифицированную организацию, установить сигнализацию и заключить договор на дальнейшее обслуживание.

В студии ногтевого сервиса обязательно наличие вентиляции и кондиционирования. Необходимо следить, чтобы на все вентиляционные установки имелись паспорта, проводились планово-предупредительные ремонты. Для этого рекомендуем заключить соглашение на обслуживание и дезинфекцию системы вентиляции.

Открытие студии ногтевого сервиса - дело хлопотное. Заранее продумайте и изготовьте вывеску, необходимую для любого салона, и информационный стенд «Уголок потребителя», где размещаются следующие документы:

• закон «О защите прав потребителей»;
• закон «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»;
• закон «Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения»;
• правила торговли;
• книга жалоб и предложений;
• копия свидетельства о регистрации;
• копия свидетельства о постановке на учет в налоговом органе.

Лицензирование студии ногтевого дизайна не требуется, как и не обязательны лицензии у мастеров, за исключением тех, которые предоставляют услуги перманентного макияжа, эпиляции и других, предполагающих нарушение целостности кожного покрова. Такие услуги приравниваются к медицинским и требуют обязательного наличия лицензии.

В каком виде может представить ногтевой сервис

Выбранное место для открытия студии ногтевого сервиса является определяющим фактором в подборе основной целевой аудитории. Следует учитывать, что кроме женщин, составляющих большую часть клиентской базы, услугами маникюра пользуются и мужчины. Если планируется оказание услуг только на дому, то не стоит завышать цену и придумывать нестандартный ассортимент. Открывая студию ногтевого сервиса в центре города, можно рассчитывать на позиционировании ее как элитной студии для VIP-персон. Такой вариант потребует больших вложений в ремонт и пиар-кампанию. Если арендуется площадь в торгово-развлекательном центре, то вариант универсальный и расчет ведется на все категории посетителей.

На репутацию и уровень студии влияет и ассортимент оказываемых здесь услуг. Начинать следует с самого популярного - с маникюра. Со временем добавляются все новые услуги: наращивание ногтей, лечебные процедуры, дизайн и роспись и т.д. Затем добавьте педикюр. Приобретите специальное оборудование, кресло и ширму для переодевания клиентов.

Обратите внимание, что понятия «моно-» и «мини-салон» имеют совершенно разные значения.

Мини-салон - это студия небольшого размера, но предлагающая клиентам широчайший спектр услуг, благодаря высокому профессионализму персонала и применению современных методик.

Моно-салон - это студия узкого профиля, предлагающая только некоторые процедуры (к примеру, роспись ногтей). Она может быть самой различной, применяя самые современные технологии, но другие услуги, такие как наращивание, здесь не оказываются. Такие студии сами себе ограничивают поток клиентов узкой направленностью.

Составляя бизнес-план для открытия студии ногтевого сервиса, следует принимать во внимание и «сезонный фактор» популярности услуг. К примеру, услуги мастера педикюра более востребованы в летний период, нежели зимой. Предоставляя широкий ассортимент услуг, вы легко сможете компенсировать снизившийся спрос по какой-либо одной услуге. К тому же недостатком моно-салона является и то, что обычно люди стараются получить комплекс услуг, не затрачивать много времени на каждую и скорее отдадут предпочтение салону, предлагающему весь спектр ногтевого сервиса.

Мини-салон ногтевого сервиса более рентабелен и конкурентоспособен, если сравнивать с моно-салоном. Грамотно составленный ассортимент, включающий максимум видов маникюрных услуг, и хорошая ценовая политика могут стать отличным стартом для его расширения.

Помимо этой классификации, есть и более конкретизирующая:

1. Классический маникюрный салон – самый популярный вариант. В качестве концепции открытия можно использовать упор на бренд или известное имя. К примеру, студия представляет работы известного мастера, имеющего целый перечень заслуг и высочайшую квалификацию.
2. Маникюрный кабинет. Такой кабинет легко открыть в действующем салоне красоты, студии массажа или фитнес-центре, арендовав у них небольшую площадь. Наработанная салоном база постоянных клиентов будет только на пользу открывающемуся кабинету. Существенный недостаток в том, что этими клиентами придется и ограничиться.
3. Студия ногтевого дизайна. Предполагает основной своей деятельностью различные варианты дизайна ногтей, использование самой разной техники покрытия или росписи. Такое позиционирование потребует наличия высокопрофессиональных мастеров с художественными способностями и существенных затрат на подбор персонала и оплату труда.
4. Островок в торговом центре или nail-бар. Наиболее популярный вид студии ногтевого дизайна в последнее время. Работа рассчитана на женщин, совершающих покупки в большом торговом центре. С психологической точки зрения они более мотивированы на маникюр, если даже изначально этого не планировали. Также преимущество в том, что открытие не требует серьезных затрат. Основной недостаток заключается в невозможности полноценной обработки инструмента, что может отпугивать клиентуру.
5. Домашний маникюрный кабинет. Это минимальный по затратам вариант. Доход маникюрного кабинета на дому ограничивается нагрузкой мастера. Еще одним недостатком является сложность привлечения клиентов, ведь не все согласны доверять неизвестному мастеру. Здесь следует рассчитывать только на рекомендации друзей и знакомых.

Уделите внимание и нестандартным вариантам открытия студии ногтевого сервиса:

1. Nail-бар в ресторане, кафе. Необычность в том, что пока ожидается заказ или супруг пьет кофе, мастер успевает оказать спутнице экспресс-услугу ногтевого сервиса;
2. Мобильный маникюрный салон подразумевает оказание услуги на дому. Может рассматриваться и как самостоятельное направление, и как одна из услуг студии ногтевого сервиса.

Все большую популярность набирает открытие студии ногтевого сервиса по франшизе. Современный российский рынок предлагает не менее 15 различных предложений франшиз крупных салонов.

Делая свой выбор, опирайтесь на состояние рынка в вашем регионе, размер начальных вложений, а также на личные предпочтения.

Какие требуются оборудования и материалы для ногтевого сервиса

Покупка современного оборудования, необходимого для полноценной работы студии ногтевого сервиса, потребует затраты большей части начального капитала. Еще часть уйдет на приобретение расходного материала и инструментов. Их цена напрямую зависит от качества. Следует заранее изучить предлагаемые варианты и выбрать наиболее подходящие по цене и другим данным. Использование высококачественных товаров для ногтевого сервиса и профессиональный подход гарантируют студии хорошую репутацию.

В выборе оборудования может помочь консультация специалиста. Не стоит приобретать самые дешевые материалы или первое попавшееся оборудование, от этого зависит репутация салона. Необходимо найти ответственных и давно работающих на этом рынке поставщиков, закупить у них по небольшой партии материала и сделать свой выбор в пользу лучшего.

Если есть финансовая возможность, то целесообразно будет приобрести, кроме стандартного оборудования, еще и дополнительное. К примеру, современная вытяжка для рабочего места мастера по маникюру избавит клиентов от неприятных ощущений, головокружения и головной боли, возникающих от применения ацетона или акрилата. Вытяжкой "всасывается" не только летучая пыль, но и все вредные испарения.

Еще одной инновацией современного ногтевого сервиса является принтер для нанесения рисунка прямо на ногти. При помощи специальной системы принтер способен распознать размер и форму ногтя, благодаря чему выбранный из базы рисунок без труда четко наносится на ногтевую пластину. Стоимость такого современного оборудования около 1,5 тысячи долларов. Окупаемость при среднем потоке клиентов - 1 месяц.

Необходимый минимум оборудования для студии ногтевого сервиса.

1. Один маникюрный стол стоит около 5 тысяч рублей. Если в комплект добавляются вытяжка, тумба, настольная лампа, то одно рабочее место выйдет около 20 тысяч рублей. Если студия планируется в формате nail-бара, то готовый комплект стоит от 40 до 80 тысяч рублей, в зависимости от количества планируемых рабочих мест.
2. Стойка для маникюра покупается отдельно и стоит около 5 тысяч рублей.
3. Кресла для клиента и мастера будут стоить от 3 до 4 тысяч рублей каждое. Важно, чтобы они были максимально удобными, ведь длительность процедуры доходит до 2 часов.
4. Стойка-витрина или полки для хранения и демонстрации лаков и других материалов стоят от 2 тысяч рублей, в зависимости от размера.
5. Маникюрный аппарат. Самый дешевый вариант стоит от 1 до 2 тысяч рублей.
6. Лампа для сушки лаков, наращивания ногтей стоит от 2 тысяч рублей.
7. Маникюрный набор стоит от 1,5 тысячи рублей.
8. Стерилизатор для инструментов стоит от 5 тысяч рублей.
9. Прочая мебель: кресла или диван для ожидания, шкафы, вешалка для одежды, стол администратора и т.п. - от 15 тысяч рублей.
10. Расходные материалы: лаки для ногтей, типсы, средства для ухода за ногтями и т.д. - от 20 тысяч рублей.

Подбор персонала в салон ногтевого сервиса

Для подбора персонала можно воспользоваться следующими вариантами:

• дать в СМИ объявление о вакансии;
• дать объявление в сети Интернет об имеющейся вакансии;
• дать объявление в учебных заведениях, выпускающих мастеров ногтевого сервиса;
• обратиться в бюро, занимающиеся подбором персонала;
• поинтересоваться у друзей или знакомых;
• переманить у конкурирующего салона;
• сделать выгодное предложение о сотрудничестве частному мастеру.

Какими навыками и качествами должен обладать мастер ногтевого сервиса

Мастеру маникюра необходимо обладать знаниями:

• основ анатомии и физиологии (свойства и строение ногтей и кожи);
• основ дерматологии;
• основ психологии;
• правил, способов и приемов выполнения ногтевого сервиса;
• основ науки о цветах и красках;
• законов составления композиций и рисунков;
• свойств материалов, предпочтительных для использования в ногтевом сервисе;
• назначения инструментов, применяемых в работе, приемы их использования и правила хранения;
• способов изготовления лаков, смешения различных оттенков;
• устройства и правил эксплуатации инструмента и оборудования для ногтевого сервиса;
• свойств и видов материалов и препаратов, применяемых в ногтевом сервисе, а также их норм расходования;
• современных течений и направлений в nail-моде;
• основных направлений и тенденций развития;
• мер по оказанию первой медицинской помощи в случае необходимости;
• правил организации на рабочем месте;
• правил санитарной гигиены;
• правил профессиональной этики и корректного обслуживания.

Основное требование к мастеру ногтевого сервиса - это постоянный профессиональный рост. Чтобы клиенты оставались довольными, ваш мастер должен безупречно уметь выполнить:

• гигиеническую чистку ногтей;
• подготовку ногтей к лаковому покрытию;
• очистку ногтей от старого лака;
• создание формы ногтей путем опиливания;
• подбор сочетания цветов лаков;
• нанесение лака на ногтевую пластину;
• наращивание ногтей нужной длины;
• разработку дизайна ногтей, учитывая индивидуальный заказ;
• косметический уход для кистей и пальцев рук, включая массаж, пилинг, обертывание и т.д.;
• дезинфекцию инструмента;
• организацию рабочего места.

Отдавайте предпочтение кандидату на место мастера ногтевого сервиса, обладающему:

• способностью сосредоточиться на клиенте в течение длительного времени;
• способностью включить творческое мышление;
• точным глазомером;
• способностью обращать внимание на детали;
• развитым ощущением гармонии;
• отлично развитой тонкой моторикой рук;
• хорошо развитой образной памятью;
• способностью образно представить предмет, процесс и явление;
• способностью создать образ по словесному описанию клиента;
• способностью переводить образ в словесное описание;
• способностью предвидения результата;
• развитым эстетическим и художественным вкусом.

Мастер ногтевого сервиса должен обладать:

• творческим началом;
• умением сосредоточиться;
• внимательностью;
• аккуратностью;
• инициативностью;
• терпеливостью;
• доброжелательностью;
• тактичностью.

Мнение практика

Лариса Кокорина, известный мастер, долгое время работающая в сфере ногтевого сервиса

Вопрос профессионального обучения мастеров ногтевого сервиса был и остается достаточно трудным. Современное общество предлагает множество школ ногтевого сервиса, но это больше консультации, чем профессиональное обучение мастера ногтевого сервиса. Советую молодым мастерам уделять большое внимание документам, получаемым по окончании подобных школ. Единственным государственным документом, подтверждающим квалификацию мастера ногтевого сервиса, является сертификат соответствия. Получение подобного сертификата удобно и тем мастерам, кто давно не занимался повышением своей квалификации. Сертификат выдается сроком на 3 года. Для его получения мастер должен предоставить в экспертный совет необходимые документы, выполнить тесты и практические задания.

«Правилами Бытового обслуживания населения» и законом «О защите прав потребителей» предусмотрено обязательное наличие у мастера документа, подтверждающего его квалификацию. Документ об окончании школы или иного учебного заведения должен быть лицензирован. В этом случае сертификаты не подходят, тем более выданные на иностранных языках. Выход один - для подтверждения квалификации придется окончить краткосрочные курсы и получить лицензированный документ.

Для мастеров ногтевого сервиса, работающих в салонах, а это практически все мастера нашей страны, законодательством предусмотрено обязательное повышение квалификации через каждые 2 года и участие в профессиональных конкурсах. Это возможно, если в наличии есть лицензированный документ, подтверждающий профессиональное образование. Очень многие мастера не имеют возможности принять участие в конкурсах именно по причине отсутствия документа об образовании. И это лишь некоторые препятствия.

Какой нужен сертификат мастера ногтевого сервиса

В настоящее время существует достаточно большое количество школ, выдающих сертификаты ногтевого сервиса об их окончании. Следует знать, что профессионал, прошедший обучение, должен иметь именно диплом, а не сертификат. Дипломы ногтевого сервиса получают выпускники школ, прошедших государственное лицензирование. Подобных обучающих заведений крайне мало. Те сертификаты, которые выдаются любыми учебными центрами и даже частными лицами, не имеющими подобной аккредитации, не имеют юридической силы и говорят о консультативном характере полученного обучения. Однако и оно может быть высококачественным. Поэтому при подборе кандидатов на работу лучше провести профессиональные испытания и ориентироваться на них.

Как студия ногтевого сервиса может привлечь клиентов

Основной поток клиентов студии ногтевого сервиса составляют женщины, следящие за своими руками с молодости до преклонных лет. Хотя нельзя отрицать и тот факт, что сейчас достаточно много и мужчин, заботящихся о своей внешности. Это говорит о том, что клиентура студии ногтевого сервиса весьма разнообразна. Владелец студии должен стремиться проявить заботу о каждом клиенте, чтобы его приятные впечатления стали залогом желания стать постоянным посетителем и рекомендовать ваш сервис знакомым.

Прибыль студии ногтевого сервиса напрямую зависит от привлечения клиентов грамотной рекламной концепцией.

• распространения флаеров и буклетов;
• размещения визитки студии в многолюдных местах;
• создания интересного сайта, а также путем рекламы в интернете;
• создания групп в различных социальных сетях и их активное продвижение;
• общения на форумах;
• участия в разных конкурсах;
• создания бонусной системы;
• использования политики, ориентированной на клиента, включая поздравления с праздниками, бонусы и акции для постоянных посетителей. Во время проведения процедур клиенту следует предложить кофе или чай, различные журналы и т.п. Общение должно быть максимально корректным, направленным на удовлетворение требований и желаний посетителя. Важнейший показатель репутации студии ногтевого сервиса - это безупречное выполнение санитарно-гигиенических норм. Обязательно дезинфицирование и применение одноразовых инструментов и расходных материалов.

К каким трудностям надо быть готовым, открывая бизнес с сфере ногтевого сервиса

Перед открытием студии ногтевого сервиса, вам предстоит решить ряд проблем.

1. Отсутствие квалифицированного персонала. Высокий профессионализм мастеров студии ногтевого сервиса - залог успеха. Найти таких мастеров достаточно непросто. Подготовка и обучение персонала, который соответствовал бы требованиям салона, потребует много сил и времени.
2. Риск потери клиентской базы вследствие увольнения мастера. Независимо от усилий владельца салона, клиенты привыкают не к самому салону, а к мастеру. В случае ухода мастера, он забирает с собой постоянных клиентов. Эта проблема решается включением в работу различных программ для клиентов, выдачи сертификатов, направленных на привязку клиента к салону. Профессионала, работающего в студии ногтевого сервиса, также следует поощрять премиями (например, за выслугу лет) и поддерживать атмосферу комфорта во всем коллективе.
3. Высокая конкуренция на фоне растущего рынка может создать риск потери клиентов. Решить этот вопрос возможно путем грамотного и эффективного использования методов и технологий, направленных на привлечение и удержание клиентов.
4. Необходимость всегда быть в тренде. Только непрерывное отслеживание модных тенденций, внедрение новых технологий и обновление оборудования могут сделать студию ногтевого сервиса конкурентоспособной.
5. Риск потери деловой репутации в случае ошибки мастера. Необходимо тщательно подходить к подбору персонала студии ногтевого сервиса. От уровня профессионализма мастеров зависит ваша репутация и имидж салона красоты. Некачественно выполненная работа может вызвать всплеск негативных отзывов в социальных сетях, что повлечет за собой мгновенную цепную реакцию и потерю доверия к работе всех мастеров студии. Только максимальный контроль выполнения своих обязанностей сотрудниками, корректности их поведения, соблюдения санитарных требований дает возможность поддерживать репутацию салона на должном уровне.

Услуги красоты – это бизнес, о котором мечтает каждая вторая девушка. Но вхождение в предпринимательскую среду сопровождается высоким капиталовложением и сложными организационными моментами. Это доступно далеко не каждой даме. В свете данных обстоятельств, начало собственного бизнеса с небольшого салона ногтевого сервиса, организованного прямо в квартире – идеальное решение. Маникюр на дому, как бизнес, не требует крупных инвестиций и затрат на аренду помещения. С чего начать дело и как добиться успеха – расскажет подробный бизнес-план.

Регистрация бизнеса

Если речь идет о маникюрном бизнесе на дому, то никакой разрешительной документации не потребуется. Для особо привередливых клиентов можно озаботиться регистрацией ИП и оформлением медицинской книжки.

Форма ИП накладывает некоторые обязательства на предпринимателя, в частности ему предстоит отчитываться перед налоговой службой в соответствии с выбранной формой налогообложения. Если владелец домашнего салона ногтевого сервиса предпочитает все же оформить ИП для претенциозных клиентов, то выгоднее оформить патент, так как он не требует составления отчетов и уплаты дополнительных налогов.

Выбор помещения

Этот пункт бизнес-плана можно пропустить, так как салон маникюра на дому не потребует отдельно арендованного помещения для каких-либо целей. Достаточно иметь 2-3 свободных квадрата в собственной квартире. Рабочее место должно иметь опрятный внешний вид, это правило касается и всей квартиры, беспорядок рискует отпугнуть клиентов.

Другой вариант – выезд на дом к клиенту. Для мобильности, мастеру маникюра достаточно приобрести стильный чемоданчик, в который поместятся материалы и инструменты.

Оборудование

Перед тем, как начать ногтевой бизнес на дому, предстоит приобрести некоторое оборудование и расходные материалы. Потребуются:

• инструмент (щипчики, бафы, пилки, лопаточки и пр.);
• оборудование (уф-лампы, LED-лампа для сушки гель-лака, стерилизатор);
• расходные материалы и средства по уходу (формы для ногтей, лаки, гель-лаки, жидкости для их снятия, средства по уходу за руками и ногтями);
• мебель (стол и стулья). Этот пункт можно опустить, если подходящая удобная мебель имеется в доме, или мастер планирует работать по вызову.

Услуги

С чего начать маникюрный бизнес на дому? Эксперты советуют начать с приобретения образования и опыта. Обучение на курсах ногтевого сервиса – это только азы, для оказания большего количества услуг придется постоянно совершенствоваться, повышать квалификацию путем прохождения мастер-классов. В итоге, салон маникюра на дому должен включать следующий ассортимент:

• маникюр;
• педикюр;
• наращивание ногтевой пластины;
• покрытие гель-лаком.

Помимо этого, салон на дому должен оказывать сопутствующие услуги – снятие наращенных ногтей, коррекция, дизайн и так далее. Некоторых клиентов могут заинтересовать услуги ухода за руками и ногтями – скрабирование и ванночки. Важно следить за современными тенденциями в сфере услуг красоты, предлагать клиентам модные новинки.

Ценообразование

При формировании прайс-листа стоит ориентироваться на среднерыночные цены. Специалисты премиального уровня вправе предлагать услуги по более высокой цене, начинающие мастера или те, у кого мало клиентов, вынуждены демпинговать. По мере приобретения опыта и постоянного круга клиентов, стоимость услуг можно аккуратно поднимать.

Персонал

Маникюр на дому, как бизнес, требует лишь одного сотрудника – предпринимателя и мастера маникюра в одном лице.От мастера требуется иметь соответствующий внешний вид, особое внимание – к рукам. Идеальный маникюр послужит дополнительной рекламой и убедит клиента в профессионализме специалиста.

Хороший мастер маникюра должен быть вежливым и общительным. Навыки психолога помогут в данном бизнесе, так как клиентки за маникюром предпочитают делиться личными проблемами.

В подтверждение профессионализму мастера рекомендуется пройти специализированные курсы и мастер-классы. Периодическое повышение квалификации потребует дополнительных расходов, но быстро окупится. Дипломы и сертификаты, которые присутствуют на стене за спиной мастера – плюс к репутации салона маникюра на дому.

Реклама и привлечение клиентов

В данном бизнесе главное – наработать базу клиентов. Для того, чтобы расширить круг клиентов бесплатно или с минимальными затратами, мастера маникюра на дому используют следующие методы:

• Можно пригласить девушек для бесплатного маникюра и использовать фото готовых работ для портфолио. Если маникюр качественный, то бесплатный клиент вернется за платной услугой. Портфолио пригодится для каталога или для рекламы в интернете.
• Популяризация соцмедиа дает возможности для бесплатного продвижения услуг салона маникюра на дому. Группа или паблик с фотографиями готовых работ (обязательно авторских, а не чужих) может привлечь множество клиентов. Особенно, если попросить друзей и знакомых распространить публикации среди своих кругов в соцсетях.
• Небольших вложений потребует создание визиток или листовок. Готовую полиграфию можно оставлять в почтовых ящиках соседних домов, на информационных стендах. Флаеры или листовки следует распространить возле ближайшего торгового центра.
• Клиентов привлечет система скидок и акций. Первое время можно гарантировать бесплатный маникюр за приведенного друга и прочие уловки.

Расходы и прибыль

Основные затраты для организации ногтевого бизнеса на дому – это закупка оборудования и материалов.

Таблица. Капитальные вложения

Как уже было указано, снизить затраты возможно за счет использования домашней удобной мебели, если таковая есть в наличии. Экономия на расходных материалах и оборудовании крайне не рекомендуется, так как это снизит качество услуг и может стоить здоровья клиента. Это приведет к скандалу и формированию плохой репутации.

При появлении клиентской базы и оказании услуг по среднерыночной цене доход предпринимателя составит около 25000-30000 руб. в месяц.