Телефоны знакомы людям хорошо, если лет сто, но уже стали одними из привычнейших предметов нашего обихода. Некоторые люди даже чаще общаются «по трубе», чем вживую - неудивительно, что и в своих снах мы нередко видим телефоны. Но к чему снится, что мы кому-то звоним, и вообще, добрым ли знаком считает мобилку или стационарный телефон сонник?

• Чаще всего толкователи говорят: разговаривать по телефону во сне могут люди, которые на какой-то момент кажутся себе несчастными и одинокими. Причем ваше подсознание хочет заверить: это не так! Вокруг вас есть близкие, которые будут рады поддержать и помочь!
• Если по работе вы часто общаетесь с людьми, подобный сон может говорить: вам это надоело и вы просто мечтаете уединиться. Так почему бы не устроить «выходные в стиле отшельника», отключив телефон и уехав куда-то на природу?
• Слышать чужой разговор - к славе. Конечно, вряд ли вы станете звездой Голливуда, но лучшим работником месяца - вполне может быть. Главное - не лениться и не ждать, что слава будет сама за вами гоняться.
• Если вы слышали громкий разговор старых леди, этот знак уверяет: скоро вы услышите потрясающие новости.

Какие эмоции вызвал этот сон?

• К чему снится, что вы разговариваете по телефону спокойно, мирно? Ваша жизнь входит в период белой полосы. Отдых, спокойствие, счастье - вот что вас ждет.
• Разговор был очень громким? Это не самый хороший знак, сулящий «нервы». Вас ждет довольно волнительный жизненный этап - впрочем, оптимизм и здоровый «пофигизм» помогут пережить его с минимальными потерями.
• Разговор был неприятным? Вы попадете в стрессовую ситуацию. К счастью, ее вызовет не горе, а просто какая-то проблема, которую со временем можно будет решить. Так что крепитесь и не впадайте в депрессию - вскоре все образумится.

Кто был вашим собеседником?

• Вы сами. Такой сон уверяет: вы интроверт, то есть очень замкнутая личность. Подсознание намекает: пора бы воспользоваться своим телефоном по назначению, позвонив кому-то из друзей или родных.
• Ваша мама. В реальной жизни она о вас сильно переживает - вот и «дозвонилась» вашему подсознанию. А может, вы уже давно не общались, и стоит позвонить ей и в «реале»?
• Ваша подруга. Такое сновидение говорит: если не заниматься отношениями с любимым, они могут развалиться. Например, не обижается ли ваш парень (муж) из-за того, что вы прислушиваетесь не к нему, а к мнению подружек?
• Животное. Такой знак обещает тревогу или страх в скором будущем. Как только эти эмоции начнут накатывать, постарайтесь задействовать всю свою логику. Вполне возможно, что трезво посмотрев на вещи, вы поймете, что бояться нечего.
• Друг, близкий человек, с которым вы пообщались по душам во сне: жизнь будет мирной и спокойной, а если вас на данный момент что-то достает, скоро все проблемы останутся в прошлом.
• Ваш любимый. Сон обещает, что ваша мечта скоро сбудется. А кроме того, данный знак может расшифровываться так: вы очень сильно любите этого человека.
• Супруг. Вы звонили ему, но в трубке зазвучал чужой голос? Сон говорит, что ваши реальные отношения застопорились.
• Бывший (во сне женщины или девушки). У такого знака два толкования. Первое: вскоре вам предстоит увидеться с этим человеком. Второе: вы очень скучаете за своим экс-возлюбленным.
• Незнакомец (в женском сне). Вам не хватает внимания представителей сильного пола. Вполне может быть, что вы всеми силами ищете этого внимания, но своим вызывающим поведением только отталкиваете мужчин.
• Хороший человек, к которому вы в реальной жизни испытываете позитивные чувства (скажем, друг, или какой-то деятель, которого вы уважаете). Сон говорит: скоро вы станете добрыми приятелями.
• Это была звезда, а может, известный политик (как живущий нынче, так и давно умерший)? Ваша жизнь наполнится громкими событиями. Скучать точно не будете!
• Покойник, которого вы не знали в реальной жизни, просто во сне были абсолютно уверены, что этот человек умер. О чем именно рассказывал мистический собеседник? Эти слова неплохо бы вспомнить, ведь мертвые в наших снах часто дают очень ценные советы.
• Ваш покойный родственник (который умер в реальной жизни). Часто такие собеседники приходят в сновидения, чтобы предупредить о чем-то важном. Например, сказать, что мы делаем непоправимую ошибку.
• Это была ваша умершая бабушка? Вскорости вы откроете чью-то тайну.

Расшифровка сна от книг с мировым именем

Под конец предлагаем узнать токование известного психолога, а также русской пары исследователей, всю жизнь изучавшей древние предсказания. Смогут ли они удивить вас?

Сонник Миллера

1. Видеть, что вы разговариваете по телефону - к общению с людьми, у которых язык как помело. Их велеречивые речи совсем «запудрят» вам мозги.
2. Если сновидица женщина, сон значит: кто-то из подружек искренне завидует вам.
3. Едва слышный, размытый разговор - это плохой знак для влюбленных. Вполне возможно, вам угрожает расставание. Причем виной всему будет не ваш грех или оплошность, а чьи-то грязные сплетни.
4. Если вы долго дозванивались до какого-то человека, это значит, что на самом деле вы очень сильно зависите от него (даже если сами себе в этом не хотите признаваться).

Сонник Дмитрия и Надежды Зимы

1. Как уверяет нас этот сонник, разговаривать по телефону во сне могут люди, изнывающие от ощущения удаленности события, которое все никак не наступает.
2. Если вашим собеседником был близкий человек, в реальной жизни ваши отношения охладит взаимное непонимание.
3. Вы не смогли поговорить, так как или батарея села, или связь была плохой, или кто-то перебил разговор? А кому именно вы звонили? Сновидение предупреждает: если не хотите, чтобы этот человек навсегда ушел из вашей жизни, срочно укрепите дружбу с ним.
4. Если же вы дружески болтали с незнакомцем, сон говорит: какие-то люди помешают осуществлению ваших планов.

» Деловое общение по телефону

© Эрин Уайт

Как научиться уверенно общаться по телефону
(И избежать досадных оплошностей)

Большинство молодых специалистов, придя на свою первую работу, обнаруживают, насколько трудно спрятаться за офисной перегородкой. Любая оплошность новичка становится известна окружающим. Проблема даже не в том, что, совершив промах, он чувствует себя глупо, а в том, что вызванная всеобщим вниманием нервозность часто приводит к еще более досадным ошибкам.

Когда несколько лет назад Натан Ричи начал работать аналитиком в финансовой компании в Чикаго, он стеснялся говорить по телефону. Большинство коллег, сидевших вокруг его рабочего места, были лет на 10 старше и могли его слышать. «Если я допускал оплошность, - замечает он, - я делал это у всех на виду». Новичков это сильно пугает, говорит Брэд Карш, президент консалтинговой компании JobBound. В колледже они часто были предоставлены сами себе, а на работе все их недостатки вдруг оказались в центре всеобщего внимания. Единственное средство от возможных ошибок - уверенность в себе. Но она приходит со временем и опытом, считает Карш.

Он рекомендует новичкам приходить пораньше и задерживаться подольше. В этом случае они смогут делать звонки, когда вокруг будет меньше коллег или их не будет вообще. Даже если нужного человека нет на месте, ранний или поздний звонок позволит новичку осуществить самую нервирующую часть дела - первоначальный контакт.

Чтобы расслабиться и почувствовать себя свободнее, Карш рекомендует воспользоваться телефонной гарнитурой. Она помогает освободить руки, а во время разговора дает возможность свободнее жестикулировать, например представляя себе, что разговор происходит лицом к лицу с собеседником, утверждает он.

На первое время не помешает найти для вызывающих наибольшее беспокойство разговоров какой-нибудь укромный уголок, считает Памела Джинголд, президент CareerStart, организации, занимающейся трудоустройством студентов и выпускников колледжей, из Нортбрука, штат Иллинойс. Для этой цели прекрасно подойдет переговорная за закрытой дверью, добавляет она. «Как только вы почувствуете себя уверенно, вы перестанете ею пользоваться», - говорит она. Если же нужно сделать ряд похожих звонков, начните с наименее важного человека, продолжает Джинголд. «Сделайте все ошибки на нем, а затем у вас будет возможность исправиться. К тому моменту, как вы доберетесь до более важных персон, вы отрепетируете разговор и сможете расслабиться», - считает она.

Ричи разработал несколько собственных приемов делового общения по телефону. Когда он не знал термина, который упоминал звонивший, или не мог вспомнить термин для явления, которое пытался описать, он пользовался словарем банковских терминов и вносил в список, прикрепленный рядом с его компьютером. Через полгода он получил работу в банке. В его обязанности, в частности, входило обзванивать компании, которым банк дал денег и которые теперь находились в сложном финансовом положении.

По долгу службы Ричи приходилось разговаривать в агрессивном тоне и спорить. «Поначалу у меня не хватало духу ругаться с финансовыми директорами на виду у своих коллег», - говорит он. Поэтому на первых порах он звонил из переговорной или из свободного офиса. «В этом случае, даже если ты вынужден брать свои слова обратно, по крайней мере, тебе не придется делать это у всех на виду, - говорит он.

С июня прошлого года 23-летняя Дженнифер Верес работает в Центре правительственных и общественных дел при университете Auburn, расположенном в Алабаме. Когда она только начинала, то переживала, как ее старшие коллеги относятся к ее манере разговаривать по телефону. Особенно она нервничала, когда руководители компании расхаживали по офису. Однажды глава центра подошел к ней в тот момент, когда она проверяла адреса для рассылки рождественских открыток. «Я так разнервничалась, что начала запинаться, хотя обычно разговаривала нормально», - вспоминает она.

Сейчас она обязательно продумывает, что скажет, прежде чем набрать номер. Это помогает правильно подбирать тон для предстоящего разговора. «Я помню, что должна назвать свое полное имя и номер телефона, а не просто сказать: «Привет, это Дженнифер, перезвоните мне», - говорит она.

Набирать во сне номер телефона и застрять на цифре «9» означает, что наяву Вы останетесь в дураках, так как Ваше окружение за Вашей спиной плетет всевозможные интриги.

Однако человек, который первый придет к Вам или позвонит 9 или 18 числа, поможет Вам выйти из пут интриганов с минимальными потерями.

Если Вы набираете номер телефона, состоящий из одних девяток, то в жизни Вам придется на время отказаться от комфорта и удобства.

Если при этом Вам тяжело крутить диск или Вы никак не попадаете пальцами на кнопки, то период лишений и неудач застанет Вас врасплох.

Если же Вы быстро справитесь с номером, то и полоса невезения в Вашей жизни пройдет быстро и не оставит следа.

Набирать во сне номер телефона и запомнить только цифру «9» – значит нуждаться в помощи человека, превосходящего Вас умом.

Вероятнее всего, этот человек сам найдет Вас 9 или 27 числа, или же его телефонный номер заканчивается на «18».

Если во сне Вы складываете все цифры в телефонном номере и получаете девятку, то в Вашей жизни скоро произойдет глобальное событие, например, Вам дадут Нобелевскую премию или отправят в тюрьму.

Приятное будет изменение или нет, зависит от того, легко или трудно Вам было производить вычисления: если легко, то можете радоваться, если же нет, то приготовьтесь к самому худшему.

Толкование снов из

Если человек во сне разговаривает по телефону с родственниками, это предвещает ему скорую разлуку с близкими людьми. Возможно, они уедут ненадолго, в отпуск, на море или в другую страну. Но не исключено, что родственники уедут навсегда.

Что если снится разговор по телефону?

Когда мужчине снится, что он разговаривает по телефону, это предвещает ему в скором времени позитивные тенденции в карьере. Это может быть повышение заработной платы, перевод на другую, более высокооплачиваемую должность, сближение с начальством и так далее. Не следует принимать такие перемены как должное. Возможно, они и будут закономерным завершением последовательных усилий человека на профессиональном поприще, но даже в этом случае их нужно воспринимать как награду. Не исключено, что мужчине, которому снится разговор по телефону, вскоре в реальной жизни придётся принять очень важное решение. Оно может касаться как рабочих моментов, связанных с профессиональной деятельностью человека, так и личной жизни (взаимоотношений в семье) . Поэтому стоит отбросить все посторонние дела и подойти к принятию решения со всей ответственностью.

Важно помнить о том, что телефон - это средство связи, которое помогает поддерживать контакт с человеком. Но такой контакт ограничен - собеседники не видят друг друга, а только слышат. Это лишает возможности визуального общения. Поэтому сон, в котором присутствует разговор по телефону, предвещает следующие события.

Если человек во сне разговаривает по телефону, это сулит ему в реальной жизни некоторое отдаление от близких людей. Возможно, окончательно отношения с ними не испортятся, но чувство недосказанности, непонимания будет наблюдаться. Например, это может быть выражено в форме небольшого конфликта с мужем или женой, с детьми или родителями, с братом или сестрой. В таком случае психологи советуют побыть немного наедине с самим собой, взять небольшой перерыв в отношениях. Это поможет взвесить ситуацию, расставить всё на свои места. Результатом такого перерыва станет улучшение отношений, близкие люди начнут ценить друг друга и уважать. Главное - продлить такое состояние как можно дольше, потому что часто такие перерывы делать нельзя: они могут сыграть злую шутку с людьми. Ведь считается, что чем реже люди видятся, тем сильнее отвыкают друг от друга.

Что предвещает?

Если телефонный разговор снится молодой девушке, это предвещает ей скорую встречу со своим будущим мужем. Даже если на данный момент она уже состоит в отношениях с молодым человеком, не исключено, что не за горами новые отношения, более серьёзные, более долговечные. Однако, здесь всё зависит от самой девушки и от того, какое решение она примет: остаться со своим парнем или попытать счастья с другим. Если ребенок во сне разговаривает по телефону, это означает, что в ближайшее время у него будет недостаток общения со сверстниками. Возможно, его лучший друг переедет в другой город или одноклассники перестанут принимать в свою компанию. Но ребенку не стоит сильно переживать по этому поводу, ведь лучшие друзья - это семья. И в такой ситуации ему на помощь должны прийти родители. Если пожилым людям снится, что они разговаривают по телефону, это сулит им скорую встречу с друзьями детства.

Важно помнить о том, что телефоны бывают разными. Если снится сотовый телефон, значит, в скором времени ожидается приятная покупка. Если же во сне человек разговаривает по стационарному телефону, это предвещает определенную стабильность в жизни.

Таким образом, разговаривать по телефону во сне - значит, готовиться к каким-либо переменам в своей жизни. Характер и сила этих перемен зависят от ряда факторов. Но на всякий случай нужно всегда быть готовыми к любым последствиям подобных сновидений.

Общение по телефону, как и все другие виды общения, имеет свои приемы и правила. Если телефон по роду вашей деятельности становится для вас «правой рукой», то было бы неплохо превратить его в союзника, зная правила разговора по телефону. Руководствуясь этими правилами общения по телефону, вы сможете верно, выстроить разговор и расположить к себе собеседника.

1. Деловой звонок обязательно начинайте с приветствия: доброе утро, добрый день и т.д. Это не только проявление вежливости, так вы даете собеседнику время сообразить, кто вы, и сосредоточиться на возможной цели вашего звонка.

Если звонят вам, не забывайте, что человек, ожидающий, пока вы снимите трубку, отвлекается - даже если это продолжается в течение трех сигналов вызова (установленный во многих организациях порог ответа). В результате он часто не может сосредоточиться в первые несколько секунд разговора. Если вы сразу же произнесете название своей организации, абонент может не уловить его, а переспросить постесняется. Это приводит к потере времени - его и вашего - и такой ситуации легко избежать.

Поздоровавшись, назовите свою организацию и/или номер телефона, чтобы абонент удостоверился, что он попал туда, куда нужно. Ошибка обнаруживается сразу же, и это позволяет не тратить зря времени. И наконец, называя себя, вы с самого начала устанавливаете с собеседником позитивные отношения. При этом и ваша организация, и вы сами представляетесь ему более радушными и дружелюбными. Никогда не спрашивайте незнакомого человека: «Как дела?» Это звучит фальшиво. Никогда не заявляйте собеседнику: «Вы меня не знаете». Это указывает на недостаток уверенности в себе.

2. Тщательно выбирайте время для деловых звонков. Самые неудачные часы - рано утром или поздно вечером.

Обязательно спрашивайте: «У вас есть минутка для короткого разговора или мне перезвонить в другое время?» Предложите время для разговора, если человек в данный момент не может с вами поговорить: «В 10 часов вас устроит?»

3. При помощи метода ВИЖД убедитесь, что вас слушают. Эта аббревиатура состоит из начальных букв ключевых элементов успешного звонка.

В . Внимание. Вы должны заставить собеседника сосредоточиться и внимать вашим словам, чтобы не стать жертвой его рассеянности.

И . Интерес. Чтобы поддерживать внимание собеседника, ваше сообщение должно учитывать фактор интереса.

Ж . Желание. Ваши слова должны пробудить у собеседника желание.

Д . Действие. Ваше сообщение должно заканчиваться четко сформулированным планом действий.

4. Обязательно называйте собеседника по имени. Если вы только что познакомились, постарайтесь, чтобы его имя запечатлелось у вас в памяти. Этого можно добиться, повторив его про себя несколько раз, а затеи часто его используя. Помните, что людей больше всего интересует собственная персона! Американские исследователи проанализировали 500 телефонных звонков и обнаружили, что местоимение «я» встречается в них более 4000 раз!

По окончании разговора запишите имя собеседника, а также другую информацию о нем, полученную во время беседы, например, имена и возраст его детей. Аккуратно храните эти записи. Они помогут вам установить еще более теплые отношения при последующих звонках.

5. Улыбайтесь во время телефонного разговора. Улыбка не только помогает передать собеседнику ваш энтузиазм, но и подпитывает вас энергией. Улыбка способствует выработке мозгом химических соединений которые усиливают ощущение уверенности в себе и оптимизма.

6. Обязательно делайте «благодарственные» звонки в тех случаях, когда вам оказали какую-либо услугу. Они очень полезны для будущего сотрудничества. Чем быстрее ваша реакция, тем действеннее такие звонки.

7. Постарайтесь представить себе образ мыслей собеседника. Это непростая задача, однако существуют способы облегчить ее.

• Не пытайтесь выполнить объективный анализ на основе голоса собеседника. Для левого полушария мозга, отвечающего за логику, в этой ситуации слишком много неизвестных величин. Вместо этого прислушайтесь к интуитивному правому полушарию. Расслабьтесь, слушая собеседника, и позвольте впечатлениям и ощущениям сформироваться в вашем мозгу. Такие естественные впечатления могут оказаться удивительно точными.
• Высокий темп речи (в том случае, если содержание вполне осмысленно) указывает на интеллект выше среднего.
• Колебания, заикание и паузы часто выдают волнение или нерешительность.
• В зависимости от содержания подчеркивание определенных фраз может указывать на соответствующие подсознательные симпатии и антипатии.
• По стилю собеседника попытайтесь определить, с каким типом личности вы беседуете: с «руководителем», «матерью», «механиком» или «мотиватором».

«Руководителю» следует объяснить, как ваши предложения будут способствовать его успеху или облегчат достижение его целей. Убедите «мать» в ценности своих предложений, подчеркивая то, какую пользу они принесут людям. При разговоре с «механиком» используйте факты и цифры, а сообщение для «мотиватора» должно быть как можно занимательнее.

8. Поощряйте сотрудничество при помощи фразы: «Вы согласны?» Это позволит вам:

• Вызвать позитивную реакцию собеседника на ваше сообщение.
• Вовлечь его в разговор в любой момент, когда вам требуется обратная связь относительно того, как воспринимаются ваши идеи, или когда вы хотите подчеркнуть ключевые моменты своего сообщения.
• Слегка подтолкнуть его к принятию вашей точки зрения, ответив на ваш вопрос положительно. Такой ответ наиболее вероятен, поскольку люди склонны выбирать самый легкий путь. Только очень упрямый человек способен отрицательно ответить на такой дружелюбный вопрос. И чем больше утвердительных ответов вы услышите во время беседы, тем выше шансы, что ваши предложения будут приняты.
• Добиться согласия в завершающей стадии разговора. Если вы уже использовали эту фазу несколько раз, ее повторение увеличит вероятность того, что более серьезная просьба тоже будет выполнена.

В некоторых случаях людям так нравится эта фраза, что они даже копируют интонации и голос того, кто ее произносит.

9. Никогда не отвечайте на телефонный звонок, когда вы едите, пьете или разговариваете с кем-то другим. Ни в коем случае не закрывайте телефонную трубку рукой, чтобы обратиться к стоящему рядом с вами человеку. Это выдает ваш крайний непрофессионализм.

10. Обязательно прощайтесь с собеседником: умение эффективно закончить разговор по телефону не менее важно, чем умение донести свои мысли до слушателя. Слишком длинный разговор способен вызвать смущение, скуку или раздражение собеседника.

Чтобы должным образом завершить разговор, используйте технику ВТЗ (вежливость-твердость-законченность):

Будьте вежливы. Если вы имеете дело с незнакомым человеком, включите его имя в свое последнее предложение. Если вы хотите, чтобы собеседник запомнил те или иные факты, повторите их сразу же после прощания.

Будьте твердыми . Не позволяйте вовлечь себя в не имеющую отношения к делу дискуссию. Если вам трудно это сделать, для подстраховки имейте под рукой несколько благовидных предлогов, например: «Прошу прощения, меня зовут к другому телефону». Обычно - если ваш тон доброжелателен - собеседник понимает намек, что пора прощаться.

Заканчивайте разговор. Только обязательно позвольте собеседнику первым повесить трубку. Если это сделаете вы, то разговор закончится на психологически не очень дружественной ноте.