Инструкция
Личный кабинет оператора «Мегафон» представляет абонентам сотовой связи большие возможности, воспользоваться которыми можно сразу же после входа в свой аккаунт. Чтобы зайти в свой личный кабинет, нужно выполнить несколько несложных шагов. В первую очередь открыть в своем браузере страницу официального сайта оператора «Мегафон». Сделать это можно двумя способами: ввести в адресной строке адрес сайта: megafon.ru, после чего браузер направит вас на главную страницу сайта мобильного оператора. Также можно набрать в поисковой строке запрос, содержащий слово «Мегафон». На следующей странице поисковая система, которой вы отдаете наибольшее предпочтение, откроет вам список сайтов, содержащий перечень сайтов. По заголовку выберите нужный вам сайт (обычно он располагается на верхних позициях списка) и перейдите на страницу оператора.
Как правило, браузер автоматически откроет вам страницу оператора в вашем регионе. Если же вдруг этого не произойдет, на самой верхней строке указан регион. Если ваше местонахождение совпадает с предложенным регионом, нажмите кнопку «Да» и переходите на следующую страницу. Если регион не совпадает, нажмите кнопку «Изменить регион», после чего в выпадающем окне выберите свою область.
После этого вам необходимо кликнуть по ссылке с надписью «Личный кабинет» и перейти на следующую страницу, где вам будет предложено ввести свои данные для входа в личный кабинет – логин и пароль. Роль логина в этом случае выполняет номер телефона. Чтобы получить пароль, со своего телефона отправьте запрос в виде *105*00# и нажмите кнопку вызова. После чего на телефон в течение нескольких минут придет пароль. Как правило, он представляет собой набор цифр. Введите их в соответствующее поле и нажмите кнопку «Войти».
Выполнив этот шаг, вы будете перенаправлены на следующую страницу, где вам будет предложено воспользоваться автоматическим входом в личный кабинет. Эта опция удобна, если вы не хотите постоянно вводить пароль или PIN-код при входе в личный кабинет. Если же вам удобно постоянно указывать свои данные при входе на сайт, нажмите кнопку «Не напоминать».
Обратите внимание, что автоматический вход работает только при использовании мобильного интернета «Мегафон». Войти в свой аккаунт вы сможете с любого устройства, которое подключается к интернету, - компьютера, телефона, . На данные для входа будут одинаковыми. Однако, несмотря на удобство автоматического входа в личный кабинет, не рекомендуется его использовать в том случае, если доступ к вашему устройству имеют другие люди. Так вы защитите свои данные.
Если вы планируете заходить в свой личный кабинет «Мегафона» со смартфона, оператор предусмотрел и этот случай. Если вы предпочитаете сервис Google. Play, справа на странице с учетными данными для входа в личный кабинет найдите кнопку Google. Play и нажмите ее. После этого вы перейдете на главную страницу сервиса, где вам будет необходимо установить приложение «Мегафон. Личный кабинет». Ссылка на эту страницу откроется сразу же после нажатия кнопки Google. Play. После этого внимательно изучите страницу, найдите кнопку «Установить» и нажмите е для перехода на следующую страницу. Здесь вам потребуется ввести данные вашего профиля на сервисе Google. Укажите пароль и нажмите кнопку «Войти». Аналогично работает приложение на всех платформах мобильных устройств.
Пользователи социальных сетей также могут заходить в личный кабинет сотового оператора «Мегафон» не выходя из своего профиля. Для этого нужно лишь выбрать свою социальную сеть и перейти в приложение «Сервис-Гид». Стоит отметить, что данное предложение мобильного оператора позволяет пользователям сотовой связи не только заходить в личный кабинет для получения полной информации, связанной с обслуживанием номера, но и делиться со своими друзьями новостями посредством «Стены». Также приложение позволяет активировать карты экспресс-оплаты, отправлять смс-сообщения, настраивать «черный список», добавляя в него номера нежелательных абонентов. Плюсом данного приложения является, что за всей необходимой информацией, связанной с обслуживанием номера, не нужно обращаться к оператору и звонить в службу поддержки, т.к. в личном кабинете пользователь найдет практически все, что ему необходимо в удобное для него время. При запуске приложения просто согласитесь на создание данного ярлыка.
Когда вы окажетесь в личном кабинете, ваш браузер предложит запомнить введенный вами пароль для этого сайта. Воспользуйтесь данной услугой, нажав соответствующую кнопку. Если вам понадобится в следующий раз зайти в личный кабинет, вам уже не придется повторять процедуру идентификации: Для входа в личный кабинет сотового оператора достаточно будет кликнуть по сохраненной ранее ссылке.
Интернет наряду с мобильной связью прочно вошел в жизнь каждого человека. Всемирная паутина предоставляет широкие возможности общения, получения информации и управления различными сервисами в режиме онлайн. Провайдер Megafon одним из первых эффективно совместил современные сетевые технологии и удобный механизм управления сотовой связью. Теперь каждый абонент компании при помощи компьютера или телефона может зарегистрироваться на официальном сайте оператора и активировать свой персональный сервис самообслуживания.
В статье:
Такой рациональный подход позволил не только значительно уменьшить нагрузку на персонал провайдера, но и предоставил пользователям достаточные полномочия для самостоятельного и удобного решения важных для них вопросов в сжатые сроки. Эта технология называется “Личный кабинет Мегафон” и круглосуточно доступна из любой точки мира. К сожалению, многие клиенты Мегафона до сих пор не знают, как зайти в личный кабинет, чтобы получить неограниченный доступ к управлению своими счетами, тарифами и услугами.
Мы надеемся, что, ознакомившись с содержанием этой статьи, данный вопрос прояснится, а функционал онлайн-сервиса станет для вас надежным помощником в повседневном использовании мобильной связи.
Вход в личный кабинет
Стоит сразу отметить важный нюанс. Для телефона обработка стандартных веб-ресурсов часто становится непосильной и “долгоиграющей задачей” из-за большого объема загружаемых данных и особого масштабирования страницы.
Чтобы беспроблемно использовать смартфон, желательно задействовать специализированное мобильное приложение “МегаФон. Личный кабинет”.
Эта небольшая программа полностью бесплатна и доступна для гаджетов под управлением Windows, iOS и Android. Чтобы софт корректно функционировал, желательно его устанавливать во внутреннюю память устройства, а не на SD-карту.
Авторизация личного кабинета осуществляется на официальном сайте провайдера, не предполагает никаких сложностей и несет пользователю сплошные преимущества. Теперь нет необходимости в утомительных дозвонах специалисту компании, чтобы выяснить интересующий вопрос, проконтролировать расходы по счету, активировать услугу или узнать условия тарифа. Вся информация о вашем номере и инструментарий для ее контроля и изменений собран в отдельном месте и всегда доступен с телефона, планшета или ноутбука, подключенного к Интернету.
Чтобы зайти в кабинет, надо в обязательном порядке располагать каким-либо тарифным планом этого провайдера. Важно знать, что на самом деле существует два отдельных онлайн-сервиса самообслуживания:
- для физических лиц (megafon.ru/login);
- для корпоративных клиентов (lk.megafon.ru/b2blinks).
Регистрация личного кабинета Мегафон обычным абонентом
Регистрация осуществляется по номеру телефона и занимает всего пару минут. После активации вышеуказанной ссылки открывается короткая форма авторизации, где в специальном поле вводится номер (в любом формате). После этого необходимо на клавиатуре устройстве набрать особый USSD-запрос * 105 * 00 # . Эта команда используется для того, чтобы сервис запустил процедуру регистрации и сгенерировал для пользователя уникальный пароль доступа в клиентскую среду. Сам пароль будет содержаться в ответном SMS.
При вводе кода в отдельную графу формы следует обратить внимание на значок закрытого глаза, который свидетельствует о слепом наборе символов. Чтобы отображать вводимый текст, необходимо еще раз активировать значок, добившись изображения открытого глаза. Этот нюанс важен для людей, которые не доверяют своим навыкам ввода текста и опасаются совершить ошибку. После набора пароля необходимо подтвердить свои действия нажатием кнопки «войти».
Также существует возможность получения пароля при помощи отправки SMS с текстом 00 (два нуля), на сервисный номер 000110 . Здесь точно так же, как и в предыдущем варианте, код будет прислан в ответном сообщении.
Еще одним ответом на вопрос, как получить пароль к сервису самообслуживания, является использование голосовой автоматической системы по номеру 0505 . Следуя указаниям автоответчика, нужно зайти в раздел «Тарифные планы и услуги», где предоставлена возможность субъективного подбора кода доступа в личный кабинет.
Авторизация корпоративного кабинета Мегафон
Для владельцев бизнес-тарифов Мегафон попасть на форму авторизации можно как по отдельной ссылке (указана выше), так и выполнив прямой переход из системы регистрации абонентов-физлиц. Для этого активируется специальная ссылка «управление связью вашей компании», которая размещена справа от регистрационной формы. На открывшийся странице сначала доступно только одно поле, в котором необходимо выбрать регион регистрации SIM-карты. После этого можно перейти к указанию логина и пароля. Для получения доступа к среде онлайн-сервиса самообслуживания необходимо заполнить заявление и передать его (факс, e-mail, нарочным) в ближайший офис провайдера. Логин и пароль будут высланы по SMS.
Также корпоративные клиенты получат исчерпывающий ответ на вопросы, как войти в личный кабинет и где получить данные для доступа в систему, позвонив по телефону 88005500555 .
После активации корпоративного Интернет-кабинета руководство компании сможет самостоятельно подбирать выгодные тарифные планы, отслеживать движение средств на счетах, заказывать детализацию расходов, устанавливать денежные лимиты на связь, подключать услуги и т.д.
Возможности системы самообслуживания
Если владелец тарифного плана Megafon сможет входить в онлайн-сервис при первой необходимости, у него появляются исключительные права на управление номером и доступными услугами оператора. К основным возможностям системы следует отнести:
- блокировка номера в случае утери телефона;
- переход на другой тарифный план;
- пополнение баланса удобным способом;
- перевод денег со счета на счет;
- активация услуги «обещанного платежа» даже при нулевом балансе;
- контроль состояния счета;
- заказ детализации звонков и выполненных операций;
- накопление скидок и бонусов;
- ознакомление с остатком пакетных минут, SMS, трафика;
- подключение (отключение) тарифных опций;
- двухсторонняя связь со специалистом провайдера и т.д.
Благодаря использованию клиентской среды отпадает необходимость в частых посещениях офисов оператора и утомительного ожидания ответа сотрудника call-центра. Практически все важные операции и действия доступны для самостоятельной реализации в несколько кликов.
Мобильное приложение «Мегафон» личный кабинет
Как уже упоминалось, мобильное приложение «Мегафон» личный кабинет способно заметно облегчить использование онлайн-сервиса самообслуживания. Интерфейс программы специально адаптирован под небольшие экраны смартфонов и выполнение действий касаниями пальцев. При этом функционал софта позволяет управлять услугами связи наравне с программой для компьютеров. Процесс регистрации в приложении аналогичен вышеописанным процедурам авторизации на сайте.
Восстановление пароля онлайн-сервиса самообслуживания
Пароль, конечно же, нужно помнить и не сообщать третьим лицам. Это полностью конфиденциальная информация для личного использования. Но даже если пароль забыт или утерян – не стоит излишне переживать.
Восстановить код доступа всегда можно в той же регистрационной форме на сайте Мегафон, используя USSD-запрос * 105 * 00 # . Заветный пароль придет в ответном сообщении. Важно знать, что код доступа, предоставленный провайдером, не носит обязательный характер. Любой пользователь может его изменить на свое усмотрение, сделав более надежным или ассоциативно близким, для лучшего запоминания. Для этого во внутренней среде личного кабинете необходимо выбрать раздел «настройки», перейти к подразделу «управлением паролем» и указать новый код доступа. Также можно набрать USSD-запрос * 105 * 01 # и, следуя подсказкам, установить свой пароль.
Для большей наглядности прохождения процедуры регистрации в личном кабинете Мегафон предлагаем ознакомиться с обучающим видео.
Личный кабинет Мегафон -это специальный аккаунт для абонентов сотовой связи компании Мегафон в котором они могут смотреть всю информацию по своим расходам и самостоятельно управлять услугами.
Когда вы перейдете по ссылке lk.megafon.ru , перед вами появится приветственное окно личного кабинета Мегафон, в котором необходимо будет ввести логин и пароль для входа. В поле логин укажите свой номер телефона. При этом важно что бы номер принадлежал оператору Мегафон.
В поле пароль необходимо указать ваш пароль от личного кабинета. Но если у вас его нету то можно войти и без него, о том как это сделать читайте далее.
Как войти в личный кабинет
Выше был описан способ, как попасть в ЛК через специальный официальный сайт. Однако это не единственный способ использовать данную услугу.
- Можно воспользоваться мобильным телефоном , предварительно скачав на него специальное приложение из маркета, App Store или на официальном сайте оператора. Чтобы зайти в приложение, вам также потребуется авторизация. Для этого можно воспользоваться полученными ранее конфиденциальными данными для сайта. Если же раньше вы его не получали, сделать это можно по описанному выше алгоритму.
- Авторизоваться можно и через аккаунт соцсетей: «ВКонтакте», Facebook или другой. Для этого тоже потребуется скачать специальное приложение. Например, для первой соцсети оно находится по ссылке vk.com/sgmegafon. В этом случае, кроме стандартного набора услуг, вы получите возможность использовать свой аккаунт: делиться новостями, читать записи друзей и прочее.
- Если нет возможности зайти в ЛК через стационарный компьютер, а также не устанавливается приложение на телефон, можно воспользоваться альтернативным способом - войти в него через специальный номер , отправив соответствующий запрос в систему. Для этого на клавиатуре набирают комбинацию *105# и делают звонок. Затем вас подключат к меню кабинета, которое оформлено в виде USSD-версии.
- Аналогом этой версии является возможность управления кабинетом через короткий номер 0505
. Только в этом случае курировать вас будет система в голосовом режиме через аудиозапись.
Знаете ли вы? В этом случае управление кабинетом проходит через введение специальных запросов, активация услуг проводится через ввод соответствующих кодов.
Как зарегистрироваться
- Чтобы зайти в личный кабинет «МегаФон», необходима регистрация. Только после этого можно получить свой уникальный пароль и авторизоваться. Для прохождения процедуры регистрации абоненту потребуется набрать в поисковой строке браузера адрес lk.megafon.ru. В открытом окне в левом верхнем углу будет форма входа на сервис, через которую в него и можно попасть.
- Для регистрации потребуется личный номер пользователя, который и позволяет получить уникальный пароль. Его получить можно несколькими способами. В первую очередь можно отправить на сервис запрос, для чего на клавиатуре вводится *105*00# . Затем надо нажать кнопку вызова и ожидать СМС-сообщения, через которое и придут данные на авторизацию.
- «МегаФон» предусмотрел альтернативный способ, как узнать пароль в личный кабинет. На номер телефона 000110 необходимо отправить сообщение с содержанием 00 , после чего должна прийти нужная информация. Если эти способы не дают результата, можно набрать номер 0505 , где робот поэтапно расскажет вам, какие действия необходимо совершить.
Важно! В последнем случае вы не получите готовый пароль, вам потребуется указать его самостоятельно. Придумайте его заранее.
Только получив эти данные, можно решить вопрос с тем, как войти в личный кабинет «МегаФон». Открыв форму авторизации, необходимо ввести свой номер телефона и полученный по любой описанной выше процедуре пароль. Затем нажимаете кнопку ввода, и вас перебрасывает на нужную страницу. Теперь вам доступны все функции, предусмотренные этой услугой.
Важно! Если вы пять раз подряд введете неправильный пароль, вход в кабинет будет заблокирован. Снять блокирование можно, если получить новую информацию по любому из вышеописанных методов .
Как восстановить пароль
Иногда возникает ситуация, когда необходимо знать, как восстановить пароль в личный кабинет «МегаФон». Чтобы восстановить пароль, можно воспользоваться теми же способами, которые предусмотрены для получения его впервые, то есть описанными выше. Если делать это через сайт, система потребует от вас кодовое слово, которое вводилось при регистрации. Если делать через свой телефон, она пришлет пароль через SMS без требований подтверждений.
Чтобы сменить пароль, достаточно зайти в ЛК, оттуда перейти в настройки, где найти пункт управления этими данными. Пройдя в него, можно сменить секретные данные на нужные. Еще один способ, который позволяет сменить пароль через SMS. Для этого сообщение отправляют на номер 000105 с таким содержанием: «PAS новый пароль». Создать новый можно, набрав на телефоне сервисный запрос *105*01#, после чего надо ввести новые данные.
Возможности личного кабинета Мегафон
Личный кабинет абонента у сотового оператора - это уже далеко не эксклюзив. Такая услуга облегчает предоставление и пользование другими услугами оператора, управление ими в короткие сроки, не отвлекаясь на общение с абонентским отделом. «МегаФон», как и прочие операторы, предоставляет доступ к услуге только своим абонентам. Услуга, которая называется «Сервис-Гид», предоставляется по умолчанию, автоматически, абоненту необходимо лишь зарегистрироваться и авторизоваться в кабинете. Как это сделать, расскажем ниже.
В личном кабинете мегафон вы сможете воспользоваться следующими возможностями:
- Отслеживать состояние своего лицевого счета Мегафон и пополнять его в случае необходимости
- Отключать/подключать дополнительные услуги и опции а так же управлять своим тарифным планом
- Смотреть остатки по пакетам услуг и продлевать их если понадобится
- Смотреть количество накопленных бонусных баллов и тратить их
- Пользоваться всем этим с любого устройства будь это смартфон/планшет/ПК
- получить детальную информацию о вызовах;
- активировать услугу «Обещанный платеж»;
- получить отчет по проведенным операциям;
- заблокировать номер;
- сменить тариф;
- подключить или отключить любую услугу;
- перевести деньги на другой счет «МегаФона»;
- получить консультацию.
Сегодня мы планировали рассмотреть информацию о том, как зайти в личный кабинет Мегафон, поскольку очень многие абоненты данного сотового оператора интересуются самыми разными вопросами, связанными с процедурой авторизации в системе. И они, естественно, нуждаются в более подробном рассмотрении.
Как зайти в личный кабинет МегаФона по номеру
Первая задача – это самая простая и стандартная процедура авторизации в системе. Если вы ранее не пользовались ЛК, то авторизация в нем выполняется как-раз непосредственно по номеру. При первоначальном входе в систему, безусловно, нам необходимо иметь соответствующий код доступа. Благо, получить его можно очень быстро, достаточно лишь набрать на своем телефоне код USSD-формата *105*00# . После его ввода на дисплее устройства будет отображена необходимая информация для входа.
Как зайти в корпоративный личный кабинет МегаФон
Важно отметить, что в случае сотрудничества с оператором на корпоративном уровне, им реализуется совершенно отдельный сервис ЛК для своих абонентов.
Для входа в систему необходимо выполнить следующие действия:
- Посетите официальный ресурс компании по адресу megafon.ru .
- В верхней панели меню выберите пункт «Корпоративным клиентам», расположенный вторым по списку слева.
- В открывшемся интерфейсе корпоративной страницы сайта выберите пункт плиточного интерфейса, на котором изображена иконка «Ключик». Это ссылка, ведущая к странице авторизации в системе.
- Нажмите на кнопку «Войти в новую версию».
- Введите авторизационные данные и нажмите «Войти».
Отметим, что для получения доступа к использованию ресурсов кабинета для корпоративных клиентов, необходимо запросить данные для входа в письменном виде. Заявление подается в любой из ближайших офисов оператора.
Как зайти в чужой личный кабинет МегаФон
Тем пользователям, которые интересуются получением доступа к чужой странице веб-кабинета Megafon, мы можем точно ответить, что такая возможность недоступна. Сервис надежно защищен и получить доступ к чужому кабинету можно только при условии, что у вас в руках есть непосредственно СИМ-карта абонента.
Что делать если нет доступа к личному кабинету
Что касается последнего вопроса, то он раскрывает решение проблемы с тем, что у некоторых абонентов не получается зайти в личный кабинет Мегафон. Здесь причины могут крыться непосредственно в провайдере, или же в некорректно веденных данных для авторизации.
В любом случае, сперва необходимо перепроверить корректность ввода всех данных, повторно запросить данные для входа, используя USSD-запрос формата *105*00# .
Если же и это не поможет, необходимо обращаться в контактный центр Мегафон, специалисты которого наверняка помогут с решением возникшей проблемы.
Для всех клиентов оператора Мегафон доступен бесплатный сервис для проведения различных операций. Он называется Личный кабинет Мегафон. При его использовании основной интернет не расходуется, а трафик не тарифицируется. Это условие действует даже при нахождении абонента в национальном роуминге. Личный кабинет является бесплатным предложением.
Как войти в Личный кабинет Мегафон через телефон
Авторизация со смартфона мало чем отличается от входа с компьютера. Чтобы зарегистрироваться и выполнить вход в Личный кабинет Мегафон нужно открыть главную страницу megafon.ru и зайти во вкладку «Личный кабинет ».
В предложенных полях введите свой телефонный номер. Чтобы получить пароль необходимо воспользоваться одним из следующих способов:
- Отправить ussd-команду *105*00# ;
- На номер 000105 отослать сообщение с текстом 00 .
После проведения этих комбинаций пароль для входа в персональный профиль будет выслан в смс-сообщении.
Как сделать так, чтобы не вводить пароль и номер телефона при входе в Личный кабинет Мегафон?
- планшетный компьютер;
- смартфон;
- устройства, подключенные через роутер или модем с сим-картой Мегафон;
- компьютер с сим-картой оператора.
Автоматический вход можно активировать во вкладке «Настройки входа ».
Если авторизация выполняется с компьютера, подключенного к модему других компаний сотовой связи или роутеру wi-fi, придется при каждом входе вводить свои данные. Можно настроить автовход и на компьютере, но в этом случае другие пользователи смогут получить доступ к вашему персональному профилю. Это может произойти в том случае, если ваш компьютер будет выступать в качестве точки доступа wi-fi.
Как сменить пароль от Личного кабинета Мегафон
Если возникают подозрения, что сторонние абоненты пользуются вашим кабинетом, имеет смысл сменить пароль. Сделать это можно в персональном профиле в разделе «Настройки » во вкладке «Настройки входа ». В первом поле укажите старый пароль от Личного кабинета Мегафон, а в следующем новый. Получить новый код доступа можно с помощью комбинации *105*00# или смс на номер 000105 .
Как узнать, кто входил в мой Личный кабинет Мегафон?
Узнать, кто именно входил в ваш персональный профиль не получится. Можно только получать информацию о всех авторизациях и, тем самым, отследить вход, осуществленный не вами. Для этого нужно в настройках входа активировать смс уведомления. Это поможет избежать несанкционированных попыток воспользоваться вашим профилем. Как только будет выполнен вход в Личный кабинет, на ваш смартфон поступит сообщение об авторизации.
Обзор возможностей Личного кабинета
Персональный профиль включает в себя множество полезных функций и услуг. Среди них находятся:
- Подключение/отключение услуг. В этом разделе можно активировать любые доступные опции или, наоборот, отключить их. Тут же отображаются все подключенные на тарифе услуги и их стоимость.
- Состояние лицевого счета и контроль. На главной странице кабинета отображается количество средств на балансе. Там же можно отследить все расходы за текущий расчетный период и получить подробную информацию о всех платных операциях и расходах.
- Автоматический платеж и стандартное пополнение счета. В этом разделе находятся вкладки, с помощью которых можно пополнить свой баланс или счет другого абонента, а также воспользоваться обещанным платежом.
В разделе контроля расходов можно настроить автоматическое пополнение счета.
Настроить автоплатеж предлагается двумя вариантами:
- Пополнение счета в конкретный период. Можно активировать платеж раз в месяц/неделю/20 дней.
- Поступление денег на баланс при достижении минимального порога. Например, как только сумма на счете окажется ниже 50 рублей автоматически деньги будут внесены.
Для настройки необходимо указать данные банковской карты, с которой будет осуществляться зачисление.
- Бонусная программа. За внесение денег на счет и пользование услугами связи каждому абоненту начисляются бонусные баллы. Их можно обменять на бесплатные разговоры, трафик, сообщения, общение в роуминге или активировать скидку на абонентскую плату. Все эти манипуляции проводятся при переходе во вкладку «Потратить бонусы». Накопить баллы можно не только пользуясь услугами оператора Мегафон, но и при покупке различных мобильных устройств в салонах связи оператора.
На каждые потраченные 30 рублей абоненту начисляется 1 балл.
- Контроль остатков бесплатных пакетов. Если ваш тариф предполагает наличие пакетных предложений, то необходимо ежемесячно контролировать их расходование. Проверить количество неиспользованных минут, сообщений и интернета можно не только с помощью коротких команд, но и Личном профиле. Остатки по пакетам услуг отображаются в одноименной вкладке. Контролируя расходование пакетов, вы сможете в нужное время активировать продление трафика или подключить дополнительные минуты и sms.
- Поддержка оператора. При любых проблемах с обслуживанием или соединенями можно обратиться в обратную связь. Направить запрос можно через вкладку «Поддержка». Задать вопрос можно в чате со специалистом. Также найти ответ можно среди часто задаваемых вопросов, которые разделены на тематические группы.
Приложение Личный кабинет Мегафон
Для смартфонов разработана особая версия Личного кабинета. Она полностью повторяет функционал основного сайта, но адаптирована для мобильных устройств.
Главным преимуществом сервиса является возможность настройки виджета, который на главном экране мобильного устройства отображает неизрасходованные остатки по пакетам.
Установить «Мегафон Личный кабинет» можно через любой официальный интернет-маркет. Для смартфонов с операционной системой Android это Play Market, Apple – AppStore, Windows — WindowsStore. В приложении можно быстро поменять тарифный план, отключить/подключить услуги, проверить наличие платных подписок и деактивировать их, пополнить баланс или выполнить любые другие доступные манипуляции.
Альтернативные способы управления Личным кабинетом
Попасть в меню Личного кабинета можно даже без доступа к интернету. Осуществляется это с помощью ussd-портала *105# . Это своеобразный мобильный помощник, в котором можно поменять тарифный план, активировать опции, отменить подписки и отключить услуги, проверить расходы, запросить остатки по пакетам и совершить еще несколько других операций. Доступ к сервису коротких команд предоставляется бесплатно как в домашнем регионе, так и за его пределами.
Личный кабинет для корпоративных клиентов
Для абонентов особой категории предусмотрен отдельный сервис. Попасть в него можно только после получения логина и пароля в салонах сотовой связи Мегафон или через электронную почту оператора.
Личный кабинет для корпоративных клиентов: https://lk.megafon.ru/b2blinks/
В Личном кабинете для корпоративных клиентов существует возможность получения отчетных документов. Они будут присылаться оператором на указанный абонентом адрес электронной почты. Сервис позволяет контролировать расходы на связь всех подключенных сотрудников. При открытии профиля на главной странице будет расположена основная информация о лицевом счете с указанием всех входящих в него номеров. В список можно добавить дополнительных сотрудников с указанием должности.
Личный кабинет значительно упрощает выполнение всех операций. Для доступа Личному кабинету Мегафон нужно зайти на сайт оператора, открыть приложение или отправить ussd-запрос.
